培育高端客户 服务赋能营销
运销公司奋力冲刺“双过半”
日前，记者从运销公司了解到，今年截至目前，集团动力煤客户合同兑现率超100%，货款回收率超100%，各项指标全线飘红，运销公司也因此在集团一季度经营绩效考核中被授予AA级优胜单位。
“我们主动顺应市场变化，加快改革发展步伐，抢抓高质量发展机遇，更加突出质量效益中心，秉承‘与客户一起成长’的营销理念，把长协作为煤炭营销的压舱石、稳定器，不断优化市场布局，努力培育高端客户，着力打造‘平煤’金字招牌，确保集团煤炭综合效益最大化。”该公司负责人说。
5月21日，由运销公司主办的集团首届动力煤战略客户技术交流会圆满落幕，通过煤电供需双方深入交流沟通，达到了深化战略互信、携手合作共赢的目的。8家动力煤战略客户纷纷表示，作为集团战略客户深感荣幸，对双方战略合作前景充满信心，希望进一步深化合作。
面对紧俏的煤炭市场形势，该公司始终把产品质量和契约精神放在首位，充分利用集团“产、运、洗、配、销”协同优势，与各生产矿携手为客户提供定制化专属服务，使集团煤炭品牌认可度逐步提升，长协机制深受客户好评，回款质量实现大幅提升。
同时，该公司坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务理念，不断提升服务能力和水平，用服务赋能营销创效，充分发挥高素质团队优势，完善市场快速反应机制和售前、售中、售后服务流程，提高驻厂及现场服务水平，把服务做到客户配煤中心、生产一线，为客户提供全方位的解决方案。
“我们将围绕上半年‘双过半’目标，加强精准调运，科学配车、发运，增强保供救急能力，尽力满足客户个性化需求，与客户深入开展多层次交流，用周到服务为煤炭增值、创效赋能，全力打造一流服务品牌，不断开创煤炭营销工作新局面。”该公司有关负责人说。